晚晴养老院：全封闭管理模式下怎样照护住养老人

　　鼠年伊始，新冠病毒肺炎疫情肆虐。1月23日上午10时武汉封城，下午晚晴养老各站点就开始实行全封闭管理。截止今天已经2个多月，尽管河南省已经将应急响应下调到三级，全面开展复工复产，但是养老院作为疫情防控的关键场所，目前依然实行全封闭管理，不允许出，不允许入，不能探视。

　　今天，郑州晚晴养老集团护理部主任王斐为大家分享：住养老人在疫情防控期间，都产生了哪些心理状况，我们又是怎样照护的——

　　住养老人长期处于全封闭的环境中，出现最多的是失落感。由于疫情出现在春节前夕，原本计划好的春节团聚被取消了，见不到子女、亲戚、朋友，这时候老人会觉得不被重视，会变得沉默寡言，情绪低落，或者突然变得急躁、易怒、发牢骚，各种看不惯，各种不配合，让干什么偏不干什么。

　　其次是恐惧和焦虑。为了防控疫情，养老院取消了各种集体文娱活动，老人不能聚集扎堆，而电视新闻里每天都在循环报道疫情，有多少人确诊感染、多少人死亡。老人也知道自己身体差，免疫力低，心里也害怕自己得病，害怕给儿女添负担，找麻烦，心理压力增大，表现出恐惧和焦虑。

　　针对封闭管理期间老人出现的各种状况，我们认为做好住养老人的心理疏导尤其重要。每位住养老人所受的教育程度不同，人生阅历、出身背景、家庭状况、工作经历、既往病史、性格等等都不一样，表现出来的状况也有很大不同。因此对住养老人进行心理介护时，护理员要掌握他主要的思想状态，注意情绪变化，有针对性地采取个性化的介护方式，根据老人不同的心理问题，采取不同的疏导方式，稳定老人的情绪，缓解老人的心理压力，让他们觉得你是可信的，在这里有温暖和亲切感，才能让他们在封闭的环境里更加安心。

　　其次介护过程中护理员一定要保持爱心和耐心、细心，任何情况下都要有笑容，要注意观察老人的情绪，除了身体状况，还有思想状况、情绪波动等等，找到应对的措施，帮助住养老人度过这段特殊时期。

　　2个多月的全封闭管理，对于我们来说是一场巨大的考验。护理员吃、住都在养老院，不仅工作辛苦，精神上也高度紧张。养老院不像火神山医院那样轰轰烈烈，护理员也不像逆行的白衣战士那样令人瞩目，她们是一群默默无闻的抗疫战士，时时刻刻守护着住养老人的安全。

　　这几天有报道，西班牙养老院1300多位老人感染新冠肺炎死亡。回过头来，我们感到十分欣慰：疫情防控至今2个多月的时间，虽然我们很辛苦，但我们的老人安然无恙，健健康康!我们也很感谢各位家属的理解、支持和配合!现在，河南省的新冠病毒疫情防控应急响应已由二级下调为三级，我们的生活正在逐渐步入正轨，再坚持几天，胜利一定属于我们!

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