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晚晴新闻

难忘的四十天:晚晴养老疫情阻击战实录
来源:郑州晚晴养老   发布时间:2020-03-02    浏览次数:

  谁也不曾料到,2020年迎接我们的居然是一场巨大的灾难——新冠病毒肺炎疫情肆虐华夏大地。面对突如其来的灾难,白衣战士削发逆行,驰援湖北疫区;农村居民不分昼夜,在村口守护着祖祖辈辈生活的村庄;社区工作人员顶着寒风,巡查每一条街道、每一个楼栋......无数的中华儿女义无反顾,在不同的岗位上,投身到这一场声势浩大的疫情阻击战!

  在这里,我们如实记录郑州晚晴养老集团在这场没有硝烟的阻击战中,严防死守,用心守护住养老人的点点滴滴,以作纪念。

  快速反应,立即启动应急预案

  2020年春节前夕,中原晚晴养老服务中心内张灯结彩,沉浸在一片欢度春节的喜庆气氛中。大厅里,探望老人的家属来来往往,络绎不绝,到处洋溢着欢声笑语。

  1月中旬,不断传来武汉出现不明病毒的消息。20日,国家卫健委高级别专家组组长钟南山接受采访,明确武汉出现的新型冠状病毒肯定“人传人”,并建议原则上“不出不进武汉”。

  但凡做养老的,对于可能影响老人身体健康的事都是非常敏感的,比如一场流感,一股寒潮,更何况已经做了22年养老的董事长曹红玲。曹总立即通知医疗护理部高度关注新型冠状病毒的发展趋势,做好应对准备。

  20日下午,晚晴养老医疗护理部向晚晴各社区养老服务中心下发了《关于新型冠状病毒感染的肺炎防控通知》,并在内部群里传达了疫情防控通知。

  1月21日,郑州大学第一附属医院确诊了河南省第一例新型冠状病毒肺炎患者。

  消息传来,曹总放下手头所有的工作,通知立即启动应急预案,按照上级医疗管理部门和疾控中心的指导意见,全体医疗护理人员加大日常消毒、测温和观察频次,落实各项防控措施,切实保障住养老人的身体健康。

  1月22日上午10点,《预防新型冠状病毒,晚晴养老快速反应》的微信出现在中国养老产业交流会群、中国养老产业联盟群、中国长期照护群、河南省养老交流群、河南老龄产业联合会群、郑州市养老协会群、中原养老群等几十个养老服务群中。

  防控新冠病毒疫情,郑州晚晴养老走在了全国养老行业的前列。

  果断封院,一切为了老人安全

  1月23日上10点,武汉“封城”。

  消息传来,所有人都目瞪口呆。新中国成立70年来,这是第一次“封城”,而且是在大年除夕的前一天!新冠病毒疫情的严重性超出了所有人的想象。

  在二楼会议室,晚晴养老中层以上管理人员在凝重的气氛中,讨论要不要“封院”。

  由于临近春节,个别老人已经回家过年,还有的准备回家吃团圆饭。不回家的老人大部分是半护、全护老人,行动不便,但大过年的,家属、子女、亲戚、朋友,哪个都要来看望老人。每年春节都是养老院最忙的时间,人来人往,进进出出,接待咨询,出入登记,员工春节期间从来不允许请假。

  晚晴养老创办22年了,“封院”同样是有史以来第一次。如果“封院”,会不会引起恐慌?如何给老人和家属解释?家属会不会有别的想法?会不会引起不必要的误会?大过年的突然封院,老人和家属能不能接受?

  经过充分的讨论,最后曹总果断决定:一切为了老人安全,封院!内部实行全封闭管理,对外措辞上缓和一些,只说“谢绝探视”,外松内紧,既要过好春节,又要加强防控。

  很快,《中原晚晴养老服务中心探视管理告知书》就发到了各社区养老服务中心,贴到了公告栏。各站站长迅速行动,督促已经回家的老人马上返院,准备回家吃团圆饭的取消计划,非老人病危等特别重要原因,严格按照“三个禁止,三个必须”执行。

  在一楼大厅,值班人员为返院的老人测体温、洗手消毒、戴口罩,详细登记回家行程后,由护理员接回楼层,家属只能送到门口。让护理员们感到欣慰的是,绝大多数老人和家属都非常配合。

  1月23日15时,武汉封城5个小时后,当很多人还一脸茫然、不知所措的时候,《晚晴养老:防控疫情,这些人禁止到养老院探视老人》的微信就以“重要通知”的形式发送到了每一位老人家属的手机上。

  这,就是晚晴养老的“专业”。

  非常春节,晚晴医护用心服务

  晚晴养老创始人曹红玲挂在嘴边的一句话:养老服务没有最好,只要你用心去做,服务就会更好。在这个非常春节里,晚晴养老的每一位在岗员工都在用“心”做。

  24日,大年三十。晚晴医护部的医生护士们和往常一样,挨个为住养老人测血压、量体温,面带笑容,嘘寒问暖,但其实大家心里面都高度紧张,唯恐在这个关键点上出现异常。

  为了让住养老人过好春节,中心厨房的厨师们专门根据老年人的营养需求和特点,制定了春节营养食谱,既要软、烂、淡,还要色、香、味,为大家营造出浓浓的春节气息,增加了一种仪式感。

  6楼89岁的张姨闹起了小情绪,过年了,计划好的回家团圆饭取消了,一个人坐在那里闷闷不乐。护理员小赵看在眼里,记在心里,又是给她拿牛奶,又是给她剥桔子,嘴里还不停地夸着她闺女给她买的过年衣服真好看。慢慢地,张姨开心的笑了。用护理员的话说,老小孩,老小孩,老人的开心都是“哄”出来的。

  正月初一,各个站点和楼层的护理员都为老人穿上过年的新衣服,红围巾,穿戴的焕然一新。8点,各站的站长挨个给老人拜年,透过口罩送上祝福,祝愿老人们开开心心,健康长寿。

  表面上和平常一样轻松快乐,疫情防控却在悄悄地加强。定时开窗通风,地面、家具、大厅、用具全部严格消毒,以前量体温每天一次,现在每天两次,工作量明显增加。表面上一切如常,心底里大家都高度紧张。

  口罩,成了这个非常春节的基本标志。带着口罩的护理员们拍了一张合影,为这个非常的春节留下了一个纪念。

  虽然我们看不清口罩后的面孔,但是,这些戴着口罩的晚晴护理员一定是最美的护理员。

  关键时刻,共产党员彰显本色

  中原晚晴养老服务中心入住的主要是失能失智的全护理老人,平常喂饭洗澡、洗衣服洗床单、移位搬轮椅、抓屎抓尿就已经够忙了,春节期间又赶上了疫情防控,每个护理员要定时开窗通风,房间紫外线消毒,走廊大厅喷洒消毒液,工作一个接着一个,每个护理员都忙得团团转,这还不算——

  取消了回家过年计划的,这边要哄着老人开心,那边要得到家属的理解和支持;好多老人都想着春节了见见亲戚朋友,疫情一到谢绝探视,来不了了,护理员要忙着帮老人接拜年电话,有的还要视频;还有的老人闹情绪,不吃不喝不说话,不配合洗澡不换新衣服,护理员要千方百计的哄着点......

  关键时刻,共产党员彰显了冲锋在前的本色——

  共产党员马会芹,晚晴养老服务中心伊河路站的院长,站里100多位常住老人,姓名年龄、身体状况、家属子女情况,她全都了如指掌;她的手机里,是几百个家属的电话和微信;她每天的通话记录,全部是家属的名字;她的手机一直是24小时开机。每天,马会芹和每个老人都会聊上几句,嘘寒问暖,从一楼到七楼,陪伴在老人身边。

  从1月21日开始防控新冠病毒疫情,至今已经40多天,马会芹一刻也没有离开养老院,虽然离家也就几站路,但她却一次也没回过家。爱人不仅给她送来了换洗衣物,还把顺便把自家买的一桶酒精消毒液送到了养老院。

  累不累?累!马会芹说,一天跑下来,真的腰疼,但是这么多老人,在这么关键的时候,作为共产党员,必须坚守!养老院没有火神山医院那样轰轰烈烈,护理员也不像逆行的白衣战士那样令人瞩目,但是对于我们,老人的安全就是天大的责任。我们很欣慰,疫情防控40多天了,我们的老人安然无恙;我们很感谢,家属的理解、支持和配合!

  这段时间,朋友们来电话,都是问:疫情防控,大家宅在家里,闲得都快要发疯了,你们呢?

  我们得陪着老人,这么多老人,我们不能回家,我们不敢休息。我们顾不上接电话,顾不上回微信,顾不上抢红包,因为有太多的老人需要照护......

  领导关怀,齐心协力抗疫必胜

  新冠病毒疫情发生以来,养老机构的各上级业务主管部门不断加大对疫情防控的督导检查,有力保证了疫情防控的效果。

  1月23日,春节前夕,中原区民政局就在中原区养老机构群里,要求各养老机构加强春节期间疫情防控工作,每天下午16点各养老机构必须在群里上报当日疫情防控情况。

  1月27日,大年初三,中原区民政局局长崔晓就放弃休假,带队到晚晴养老各个站点检查督导。从这一天开始,每天都有各上级主管部门来检查督导疫情防控工作,从社区到街道办,从区里到市里,民政局、卫健委、区督导组、市督导组......

  2月15日,郑州市已经确诊病例144人,新冠病毒疫情肆虐。上午,郑州市副市长马义中带领市政府副秘书长翟政,市民政局党组书记、局长冯明杰,养老服务处处长王中华等领导来到中原晚晴养老服务中心检查调研疫情防控工作。调研中,当马义中副市长了解到很多照护人员从封闭管理以来就没有回过家,他特别交代,大家辛苦了,养老院要做好伙食调剂,加强对员工的情绪疏导和关爱,要在待遇、晋升等方面给予力所能及的奖励。

  2月28日,郑州连续8天疫情确诊0病例。上午,省民政厅党组成员、副厅长孟令武,省民政厅养老服务处副处长史立新,市民政局调研员司红军、养老服务处处长王中华等领导来到中原晚晴养老服务中心检查指导疫情防控工作。孟令武副厅长充分肯定了疫情发生以来晚晴养老所做的各项防控工作,特别要求大家一定要认清当前的严峻形势,要做到一鼓作气,坚持到底,不能有半点松懈。

  没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会到来。正是有各级领导的关心和支持,我们坚信,一定能够打赢这场疫情防控阻击战!

  风雨同舟,爱心捐赠众志成城

  世间之所以美好,是因为有爱的存在。

  在抗击新冠肺炎疫情这场没有硝烟的战斗中,社会各界纷纷向晚晴养老伸出了援助之手——

  2月10日,正是新冠肺炎病毒肆虐之时,泰康溢彩公益基金会特别向晚晴养老发来了慰问信,向坚守在养老护理一线的全体工作人员致以敬意,并捐赠二氧化氯消毒泡腾片100瓶,乙醇消毒剂24瓶;

  2月24日,河南盛祖制冷设备有限责任公司董事长刘社朝、总经理芦志刚、魏黎清向晚晴养老捐赠次录酸钠消毒液35桶;

  2月25日,德佑社工为晚晴养老捐赠84消毒液5桶;

  伊河路院长马会芹的爱人,送来了一桶酒精消毒液;

  一位住养老人的家属,为护理员送来了10个口罩;

  ......

  社会团体和爱心人士的捐赠,不仅弘扬了中华民族尊老敬老的优良传统,体现了对老年人们的关心关爱,对敬老院工作人员的辛勤付出表示敬佩,让老人们感受到社会大家庭的温暖,同时也增加了我们战胜疫情的信心和力量。

  齐心协力,共同战疫,众志成城,我们必胜!

  截止今天,郑州已经连续10天新冠病毒肺炎病例确诊零报告。

  从1月21日郑州确诊首例新冠病毒肺炎病例,战疫也已经40天。

  但疫情依然复杂严峻,疫情阻击战仍在继续。

  绿城郑州的大街上,迎春花已经怒放。经历了风雪,我们必将迎来盎然的春天。

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